LAS VEGAS, 11 janvier 2018 /PRNewswire

Aujourd'hui, Suning, la deuxième entreprise privée chinoise en termes de recettes et propriétaire d'une société de distribution Fortune Global 500, a publié un livre blanc à l'occasion du CES 2018, à Las Vegas, révélant l'avenir de la distribution intelligente.

« Smart Retail: The Third-time Transformation of Retail » (La distribution intelligente : la troisième transformation de la distribution) présente l'évolution de la distribution, de l'entreprise traditionnelle au commerce en ligne, et aujourd'hui la distribution intelligente. Il explique comment le modèle linéaire make-sell-consume sera remplacé par un modèle experience-buy-make, avec des innovations de technologie appliquée comme le « big data », l'intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) et les omnifilières en ligne/hors ligne (O2O), qui deviendront omniprésentes.

Photo: Joshua Xiang, Directeur général de Suning Global Research, a présenté le Smart Retail de Suning au forum 'Créé en Chine' (crédit: Suning)

D'après Suning, cela permettra aux distributeurs d'anticiper, de réaliser et de dépasser les attentes des clients en proposant des biens et des services diversifiés et personnalisés selon différents scénarios de consommation. Une plateforme ouverte de distribution intelligente contribuera également à optimiser les structures des chaînes logistiques, à réduire les coûts de production, à accroître l'efficience et à renforcer les atouts économiques pour l'ensemble du secteur.

La propre stratégie de Suning en matière de distribution intelligente est axée autour de l'approvisionnement intelligent, de la vente intelligente, de services intelligents, d'une logistique intelligente et de types d'entreprises intelligents. Avec ce dernier, la pratique volontariste de la société consistant à intégrer sa présence en ligne et hors ligne lui a permis de rencontrer un grand succès, comme le montre l'augmentation spectaculaire de 321,23 pour cent en glissement annuel de son bénéfice net au cours des trois premiers trimestres de 2017. Cette stratégie vise à proposer une solution intelligente pour ouvrir une nouvelle ère dans l'impression 3D du secteur de la distribution et à stimuler le développement efficace des activités.

Montrer ses acquis en matière de ventes intelligentes et de services intelligents. Suning a créé l'une de ses boutiques « Biu » entièrement autonomes dans son stand au CES. Cinq de ces boutiques ont déjà été ouvertes à Nanjing, Shanghai, Beijing, Chongqing et Xuzhou. La reconnaissance faciale permet à quiconque de connecter sa carte de banque avec l'appli Suning Finance et d'accéder à l'intérieur de la boutique, où un guide d'achat Suning Smart Recommendation faisant appel à un analyse « big data » l'aide à prendre des décisions lors des achats. Grâce à la technologie RFID, les produits peuvent être payés en toute facilité en moins de 15 secondes.

Photo: Les magasins Biu emploient la reconnaissance faciale, permettant à n'importe quel client d'enregistrer sa carte bancaire dans l'application Suning Finance, puis d'être immédiatement identifié par la caméra à l'entrée du magasin pour être autorisé à y entrer. À l'intérieur, les magasins, équipés de Suning Smart Recommendation, le système de guide d'achat basé sur l'analyse de big data, peuvent aider les clients à prendre des décisions d'achat plus facilement. Grâce à la technologie RFID, les produits peuvent simplement être transportés le long de l'allée de paiement, offrant ainsi une expérience d'achat sans effort qui ne prend pas plus de 15 secondes, plus simple et plus rapide que la plupart des pratiques de vente au détail en libre-service existantes. (crédit: Suning)

Source: Suning Holdings Group